Surabaya, areknews – PT PLN (Persero) terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan melakukan sosialisasi terkait ketenagalistrikan serta aplikasi PLN Mobile. Kali ini, PLN mengadakan kegiatan sosialisasi di kantor Desa Kesamben Wetan, Gresik, dengan melibatkan warga setempat dan perangkat desa.

Acara tersebut bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam kepada masyarakat tentang penggunaan listrik yang aman, hemat energi, serta pentingnya kesadaran akan keamanan instalasi listrik di rumah tangga. Selain itu, PLN juga memperkenalkan aplikasi PLN Mobile yang dapat memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PLN secara online.

Team Leader Sales Retail PLN Surabaya Barat Riska Ayu Kussanti, dalam paparannya, menyampaikan bahwa melalui sosialisasi ini, masyarakat diharapkan lebih paham terkait berbagai layanan yang bisa diakses dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile, seperti pengecekan tagihan listrik, pelaporan gangguan, hingga pembelian token listrik prabayar.“Kami berharap dengan adanya sosialisasi ini, masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile secara maksimal, sehingga tidak perlu lagi datang langsung ke kantor PLN untuk mendapatkan pelayanan,” ujarnya.

Sosialisasi ini disambut antusias oleh warga Desa Kesamben Wetan. Salah satu warga mengungkapkan bahwa aplikasi PLN Mobile sangat membantu dalam memudahkan pembayaran listrik dan layanan lainnya, terutama bagi mereka yang tinggal jauh dari kantor layanan PLN.

Selain itu, PLN juga mengingatkan pentingnya menjaga instalasi listrik agar tetap aman dan terhindar dari potensi bahaya korsleting yang bisa menyebabkan kebakaran. PLN pun memberikan informasi terkait prosedur pengajuan layanan pasang baru, tambah daya, dan migrasi layanan melalui aplikasi tersebut.

Melalui kegiatan ini, PLN berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya dan mendekatkan diri dengan masyarakat, serta mendukung terciptanya lingkungan yang lebih aman dan efisien dalam penggunaan energi listrik.met