Surabaya, areknews – Dalam upaya mendukung transformasi digital di lingkungan pemerintahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan anggota dewan, Sekretariat DPRD Kota Surabaya terus berinovasi melalui berbagai layanan berbasis teknologi informasi. Sebagai unsur pelayanan administrasi dan pendukung tugas serta fungsi DPRD, Sekretariat DPRD memiliki mandat untuk memperkuat efektivitas pelayanan kelembagaan.
Tiga inovasi unggulan yang kini menjadi bagian dari transformasi layanan di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Surabaya adalah Digitalisasi Risalah Rapat, Buku Tamu Online, dan JDIH DPRD Kota Surabaya.
Inovasi pertama, Digitalisasi Risalah Rapat, hadir sebagai solusi modern dalam pengelolaan dokumentasi rapat DPRD. Melalui sistem digital ini, proses pencatatan, penyimpanan, pencarian, hingga distribusi hasil risalah rapat menjadi lebih cepat, akurat, aman, dan terdokumentasi secara sistematis. Kehadiran inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi administrasi sekaligus mempermudah akses informasi bagi seluruh pemangku kepentingan.
Selanjutnya, Buku Tamu Online menjadi wujud pelayanan yang lebih praktis dan modern bagi masyarakat maupun tamu kedinasan yang berkunjung ke DPRD Kota Surabaya. Dengan sistem berbasis digital, proses registrasi tamu kini dapat dilakukan secara lebih cepat, tertib, dan transparan, sekaligus mendukung pengelolaan data kunjungan secara real-time.
Sementara itu, JDIH DPRD Kota Surabaya atau Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum menjadi inovasi penting dalam mendukung keterbukaan informasi publik, khususnya di bidang legislasi dan produk hukum daerah. Melalui platform ini, masyarakat dapat mengakses berbagai dokumen hukum, peraturan, serta informasi legislasi secara mudah dan terbuka, sejalan dengan semangat transparansi pemerintahan digital. JDIH sendiri merupakan bagian dari ekosistem layanan informasi hukum Pemerintah Kota Surabaya.
Sekretariat DPRD Kota Surabaya berharap ketiga inovasi ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan internal kelembagaan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik terhadap DPRD sebagai lembaga yang adaptif, responsif, dan siap menghadapi tantangan era digital.
Melalui semangat “Inovasi untuk Pelayanan yang Lebih Baik”, Sekretariat DPRD Kota Surabaya berkomitmen untuk terus menghadirkan terobosan baru demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, efektif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.met
