Surabaya areknews – Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PLN terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui penguatan berbagai aspek operasional, termasuk keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Sebagai bagian dari upaya tersebut, Tim Health, Safety, Security and Environment (HSSE) PLN Pusat melaksanakan kegiatan pendampingan K3 di lingkungan PLN UP3 Surabaya Barat.
Kegiatan ini merupakan bagian dari dukungan terhadap program strategis peningkatan pengelolaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di seluruh lini PLN. Pendampingan dilakukan untuk memastikan implementasi standar K3 berjalan secara konsisten, efektif, dan mampu membentuk budaya keselamatan yang kuat di lingkungan kerja.
Melalui kegiatan pendampingan tersebut, Tim HSSE PLN Pusat melakukan penguatan terhadap berbagai aspek pengelolaan K3, mulai dari penerapan prosedur kerja aman, identifikasi potensi bahaya dan risiko, pengendalian risiko pekerjaan, hingga peningkatan kepatuhan terhadap standar keselamatan dalam pelaksanaan pekerjaan operasional.
Manager PLN UP3 Surabaya Barat, Cynthia Dewi Ariyani, menyampaikan bahwa keselamatan merupakan fondasi utama dalam menjalankan seluruh aktivitas dan pelayanan PLN kepada masyarakat.
“Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memastikan bahwa semangat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan juga berjalan seiring dengan komitmen untuk menjaga keselamatan seluruh insan PLN dan mitra kerja. Pendampingan dari Tim HSSE PLN Pusat menjadi penguatan yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas pengelolaan K3 di unit kami,” ujar Cynthia.
Menurutnya, pelayanan yang andal kepada pelanggan tidak dapat dipisahkan dari proses kerja yang aman. Oleh karena itu, penerapan budaya K3 harus menjadi bagian dari setiap aktivitas kerja dan menjadi tanggung jawab bersama seluruh insan PLN.
Pendampingan ini juga menjadi sarana evaluasi dan penguatan dalam mendukung pencapaian target Zero Harm Zero Loss, yaitu menciptakan lingkungan kerja yang mampu mencegah terjadinya kecelakaan kerja, gangguan kesehatan akibat pekerjaan, serta kerugian yang dapat ditimbulkan dari risiko operasional.
PLN terus mendorong seluruh unit kerja untuk menjadikan keselamatan sebagai nilai utama dalam setiap pengambilan keputusan dan pelaksanaan pekerjaan. Dengan penerapan prinsip Safety First, setiap insan PLN diharapkan mampu meningkatkan kepedulian, disiplin, serta kesadaran terhadap potensi risiko di lingkungan kerja.
Melalui kolaborasi dan pendampingan berkelanjutan antara Tim HSSE PLN Pusat dan unit-unit operasional, PLN optimistis program strategis peningkatan pengelolaan K3 dapat berjalan semakin optimal.
Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa komitmen PLN dalam melayani pelanggan tidak hanya diwujudkan melalui keandalan pasokan listrik dan kualitas pelayanan, tetapi juga melalui proses kerja yang aman, sehat, dan berkelanjutan. Dengan semangat Zero Harm Zero Loss, PLN UP3 Surabaya Barat berkomitmen untuk terus memperkuat budaya keselamatan demi melindungi insan kerja, menjaga keberlangsungan operasional, serta menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal bagi seluruh pelanggan.met
